ja_mageia

"Χρειαζόμασταν μια ενιαία και άμεση πληροφόρηση σε όλα τα επίπεδα και τις δραστηριότητες μας την οποία μας παρείχε το ERP καθώς και online σύνδεση με το υποκατάστημά μας στο Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης. Η συνεχείς ενημέρωση των στελεχών της ΠΡΟΤΑΣΙΣ για τις νέες υπηρεσίες και τις εξελίξεις στην υψηλή τεχνολογία συνέβαλαν στην απόφασή μας."
Αθανάσιος Κουκάκης - Διευθύνων Σύμβουλος ΦΑΡΜΑ ΚΟΥΚΑΚΗ Α.Ε.
Αρχική Υπηρεσίες
Υπηρεσίες
Οι υπηρεσίες μας θα αναπτύξουν τις δυνατότητες του επιχειρησιακού λογισμικού σας και των λύσεων μας. Θα τις διατηρήσουν σε υψηλά επίπεδα. Και θα εξασφαλίσουν πως οι λύσεις πληροφορικής σας υποστηρίζουν τους επιχειρησιακούς σας στόχους. Αυτό είναι το πλεονέκτημα του Δικτύου Υπηρεσιών για τον Πελάτη.

Παρέχει πλούσια επιλογή από υπηρεσίες, εργαλεία και προγράμματα:

  • Διαδικασία Εξυπηρέτησης Πελατών – Παρέχει διαδικασίες με τις οποίες γίνεται η καταγραφή απαιτήσεων των συνεργατών και των πελατών και η παρακολούθηση υλοποίησης αυτών.
  • Συμβουλευτικές Υπηρεσίες - Παρέχει τις καλύτερες συμβουλευτικές υπηρεσίες, υπηρεσίες εγκατάστασης και βελτιστοποίησης.
  • Ανάπτυξη λύσεων Protasys για ειδικές ανάγκες πελατών - Ενσωματώνει τις στρατηγικές ανάπτυξης σε E.R.P για να παρέχει λύσεις που ανταποκρίνονται στους μοναδικούς στόχους της επιχείρησης.
  • Εκπαίδευση - Μεταφέρει γνώση στους πελάτες και εργαζόμενους.
  • Protasys Remote - Λειτουργεί, διαχειρίζεται και συντηρεί τις λύσεις της Protasys οπουδήποτε.
  • Εργαλεία, τεχνολογία και μεθοδολογίες - Παρέχει πληροφορίες και υπηρεσίες και υποστηρίζει την επικοινωνία ανάμεσα στo επιχειρησιακό λογισμικό, τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.
  • Με το Δίκτυο Υπηρεσιών προς τους Πελάτες, ελαχιστοποιείτε τους κινδύνους των εγκαταστάσεων του λογισμικού ή τις αναβαθμίσεις. Διασφαλίζετε ταχεία απόδοση της επένδυσης σας (ROI) και χαμηλό κόστος λειτουργίας (TCO). Αλλά κυρίως εξασφαλίζετε επιτυχία σήμερα και στο μέλλον.